近年来,受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变等多重因素影响,零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势。从业者一直在用不同的方式去探索,比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商。
过去,O2O行业过于依赖线上互联网,而忽视了线下传统企业的重要性;大量企业电商纷纷做公众号,然而实现交易时则需要跳转到微信商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流,不太连贯的跨屏购买,服务体验不佳,客户流失严重。在电商和O2O平台主导的零售模式下,中小企业仍然要依托平台统一流量入口才能生存,企业仍需花费不菲的价格导流,但导入的流量很多时候却成为平台的流量,最终企业还要再从平台购买流量,恶性循环带来的却只是碎片化的销售额,企业难以获得核心的用户数据。相比传统电商布局的中心化零售业态,去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而开发微信小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。
目前许多在公众号内无法实现的营销手段,都可以借助小程序来进行有效实施,尤其是对于想转战电商的传统零售商家,小程序更是提供了更多的可能。作为智能消费场景整体解决方案服务商,企维度小程序围绕微商城、门店、收银、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局,帮助零售企业搭建小程序商城,并将人、货、场等商业元素进行重构,打造去中心化的新零售体系。
有调查显示,在小程序整体数量占比中,零售类小程序开发是发展规模较高的一类。这类小程序不仅能够很好地连接零售商家的线上和线下用户,还为商家快速争夺社交流量。而企维度小程序通过为商家打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,赋予门店扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,帮助商家打通会员、门店、营销和电商的同时,有效提升商业效率和顾客体验。